深入一线查民情,为民服务守初心——市医保局开展第一组“局处长走流程”专项活动

  • 2022-06-24
  • 来源: 广州市医疗保障局
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  为深化医保领域“放管服”改革,夯实医保高质量发展基础,按照市医保局2022年“局处长走流程”专项活动工作安排,6月22日,市医保局党组书记、局长邓佑满带队赴市医保中心白云分中心开展第一组“局处长走流程”专项活动。

  此次活动场景为“座谈交流办”,通过与中国南方航空公司等参保单位代表,南方医科大学南方医院、广州新市医院等定点医疗机构代表,白云区永平街道和黄石街道代表以及广东白云学院和广州市技师学院等师生代表面对面座谈交流的方式,深入了解群众和办事人员对医保服务管理方面的切身感受,听取对医保工作的建言献策,以群众对医保工作的获得感和满意度为检验标准,进一步改进医保经办服务质量,优化群众办事体验。

  随后,邓佑满同志亲身体验参保单位办理异地就医备案和生育津贴领取两项业务的网上办理流程,并召开现场办公会,逐项梳理解决群众反映的意见建议和医保经办中的痛点堵点问题,集中力量解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。邓佑满强调,要始终坚持以人民为中心的理念,切实解决好人民群众医疗保障领域的急难愁盼问题,不断提升医保世界杯小组赛下注|世界杯盘口线路检测效能,高标准高质量完成有关问题的整改落实工作,用实际行动提升老百姓的获得感、幸福感、安全感,推动广州医疗保障工作高质量发展。

  局待遇保障处、办公室、基层服务处和市医保中心相关同志参加第一组“局处长走流程”专项活动。

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